Nevíte si rady na turnaji? Odpověď je na jedno hledání daleko
Nové Centrum nápovědy LiveCup nabízí návody krok za krokem se snímky obrazovky, vyhledávání, které rozumí běžným otázkám, a malé otazníky přesně tam, kde je potřebujete.
Den zápasů není vhodný čas na čtení příručky. První zápas začíná za deset minut, objeví se tým, který nikdo nezaregistroval, a v jedné ruce držíte telefon. Proto jsme pro právě takový okamžik napsali Centrum nápovědy. Obsahuje 25 krátkých návodů ve čtyřech tématech: První kroky, Den zápasu, Nastavení turnaje a Účet a platby. Každý návod je psaný jako číslované kroky se snímky skutečných obrazovek. Čtení je zdarma, nepotřebujete účet a nápověda je dostupná ve všech 8 jazycích aplikace.
Napište dotaz tak, jak byste se zeptali člověka
Nahoře v Centru nápovědy najdete jedno velké vyhledávací pole. Napište, co chcete udělat, třeba jak přidat tým, a nejlepší návody se zobrazují už během psaní. U každého výsledku uvidíte krátký úryvek se zvýrazněnými vašimi slovy, takže ještě před otevřením poznáte, proč se zobrazil.
Nemusíte znát naše názvy věcí. Drobné překlepy nevadí, stejně jako chybějící diakritika: dotaz jak pridat tym najde návod Jak přidat tým. Po otevření výsledku se ocitnete rovnou ve správné části návodu, ne na začátku dlouhé stránky. Na počítači se z libovolné stránky nápovědy dostanete do vyhledávání zkratkou Ctrl+K nebo Cmd+K.
Nic jste nenašli? Zeptejte se nás jedním kliknutím
Některé otázky v návodech zatím nejsou. Když hledání nic nenajde, zobrazí se nejčastější dotazy a tlačítko Napište nám. Otevře formulář podpory s už vyplněným dotazem, takže ho nemusíte psát dvakrát. Zprávu přečte skutečný člověk a odpoví vám.
Návody, podle kterých se dá postupovat s telefonem v jedné ruce
Každý návod začíná cílem a pokračuje krok za krokem: klikněte sem, napište tohle, stiskněte Přidat. Názvy tlačítek a polí jsou tučně, přesně tak, jak je vidíte na obrazovce. Obsah na straně vám umožní přeskočit na potřebnou část a tipy s poznámkami upozorňují na věci, které se obvykle pokazí.
Snímky obrazovky ukazují skutečnou obrazovku s orámovaným správným tlačítkem. Klepnutím se snímek otevře na celou obrazovku přímo na stejné stránce. Šipkami přepnete na další obrázek a zavřete ho velkým X nebo klávesou Esc. Na konci každého návodu nám můžete napsat, zda vám pomohl, a najdete tam odkazy na související návody.
Otazníky přesně tam, kde je potřebujete
Kvůli nápovědě nemusíte opouštět svůj turnaj. Malé ikony otazníku jsou nově u nastavení a funkcí, které chtějí trochu vysvětlit: rozhodující pravidla, vzhled a sponzoři, živý přehled zápasu, režim rozhodčího, sdílení, obrazovka TV a platby. Po kliknutí se příslušný návod otevře v nové záložce, takže o své místo v turnaji nepřijdete.
Centrum nápovědy najdete také v menu účtu, vedle profilu a tarifu.
Vytvořeno pro telefon, protože ten máte na turnaji u sebe
Většina organizátorů řídí celý den z telefonu, proto je Centrum nápovědy navržené nejdřív pro malou obrazovku. Vyhledávací pole je velké, výsledky se dobře ťukají a návody se čtou v jednom sloupci bez posouvání do stran. Pokud vám po přečtení návodu stále něco chybí, tlačítko Napište nám máte vždy poblíž.
Co v nápovědě najdete
První kroky mají šest návodů: vytvoření účtu a prvního turnaje, výběr formátu, přidání týmů, vytvoření rozpisu a zahájení turnaje. Den zápasu se věnuje zadávání a opravám výsledků, režimu rozhodčího, zobrazení na TV a sdílení veřejné stránky. Nastavení turnaje popisuje skupiny a los, body a rozhodující pravidla, registraci týmů, soupisky, vzhled a sponzory. Účet a platby vysvětlují tarify, odemknutí jednoho turnaje, přechod na vyšší tarif nebo jeho zrušení a kontaktování podpory. Krátký seznam častých dotazů je na úvodní stránce.
Často kladené dotazy
Potřebuji k používání Centra nápovědy účet?
Ne. Centrum nápovědy je otevřené všem, s účtem LiveCup i bez něj, a je zdarma.
V jakých jazycích je dostupné?
V angličtině, polštině, němčině, španělštině, portugalštině, francouzštině, italštině a češtině. Návody i vyhledávání se řídí jazykem, který používáte v aplikaci.
Najde vyhledávání odpověď i s překlepem?
Ano. Drobné překlepy a chybějící diakritika nevadí, takže dotaz jak pridat tym najde návod Jak přidat tým. Výsledky vyhledávání zvýrazní vaše slova v krátkém úryvku a otevřou správnou část návodu.
Co když odpověď nenajdu?
Klepněte pod výsledky hledání na Napište nám. Otevře se formulář podpory s už vyplněným dotazem, takže ho odešlete jedním kliknutím.
Můžu si otevřít snímky obrazovky v plné velikosti?
Ano. Klepněte na libovolný snímek a otevře se na celou obrazovku přímo na stejné stránce. Šipkami přepnete na další a zavřete ho tlačítkem X nebo klávesou Esc.
Kde v aplikaci najdu ikony otazníku?
U funkcí, které je potřeba vysvětlit, například rozhodující pravidla, vzhled a sponzoři, živý přehled zápasu, režim rozhodčího, sdílení, obrazovka TV a platby. Každá ikona otevře příslušný návod v nové záložce.
Funguje to v telefonu?
Ano. Vyhledávací pole, výsledky i návody jsou přizpůsobené malé obrazovce, takže odpověď najdete přímo na turnaji i bez notebooku.
Související články
Losujte skupiny se skutečnými koulemi. Každý tým ukažte na velké obrazovce.
Vy losujete. LiveCup.app ukáže každý tým na projektoru s animovaným odhalením a na pozadí z nich sestaví skupiny.
Tabule, kterou přečtete z posledních řad
Větší typografie, silnější kontrast, číslice bez skoků — a vlastní barvy i font v PRO.
Soupiska není uzavřená ani po prvním hvizdu
Přidávejte, přejmenovávejte i odebírejte hráče kdykoli během turnaje — na stránce Týmy v nastavení, nebo přímo z dialogu gólu uprostřed zápasu.
Máte otázku právě teď?
Otevřete Centrum nápovědy a napište ji. Většina odpovědí zabere méně než minutu.
Otevřít Centrum nápovědy